Специалист группы поддержки приложений (Производство, АСУ)

Обязанности:

• Обеспечивать гарантированно надежное и стабильное функционирование программных приложений в соответствии с поставленными целями, планами и приоритетами;

• Обеспечивать тестирование программного обеспечения и соответствующих интерфейсов перед выпуском новых версий программ

• Оказывать поддержку работникам Компании, пользователям программ на основании сделанных ими запросов. Исследование причины инцидентов и поиск решения. Документирование информации по решению.

• Взаимодействовать со смежными подразделениями департамента ИТ

• Взаимодействовать с внешними подрядчиками в рамках поддержки

• Эскалация инцидентов в другие группы ИТ при необходимости.

• При необходимости принимать участие в реализации проектов и инициатив в соответствии с корпоративными стандартами, процедурами и практиками

• Ведение и актуализация внутренней ИТ документации, описывающей процедуры и ресурсы.

• Создание пользовательских инструкций при необходимости.

• Периодическое участие в недельных (24*7) дежурствах для поддержки критичных ИТ систем (Удаленно)

Требования:

• Знание основ архитектуры современных ОС, включая серверные

• Знание основ построения и функционирования сетей передачи данных

• Знание основ управления ИТ безопасностью и прав доступа

• Знание основ построения, функционирования и использования СУБД (будут являться преимуществом)

• Опыт работы с системами автоматизации промышленных предприятий (будет являться преимуществом).

Мы можем предложить Вам:

Важно! Вакансия предполагает релокацию в тихий и спокойный городок Светогорск (Ленинградская обл), где находиться наше предприятие.

Условия:

• Мы предлагаем релокационный пакет, который включает компенсацию проживания, переезда (включая членов семьи), перевозки имущества и по обустройству на новом месте

• Стабильную и достойную заработную плату и полное соблюдение ТК РФ

• Стабильные премии, в т.ч. и годовая из расчета 10% от годового-гросс дохода кандидата

• ДМС и другие бенефиты работы на крупном производстве

• Команду опытных коллег, которые с радостью помогут и подскажут.